Книги для сотрудников
(книга продаж, книга о продукте)

Корпоративные издания не всегда создаются для привлечения новых клиентов или партнеров. Бывает и такое, что компании выпускают книги для сотрудников. Она также содержит

всю информацию о компании, цели и задачи. В том числе одно

из таких направление — создание должностной инструкции.

СУПЕР Издательство поможет вам издать лучшее корпоративное издание для сотрудников и организовать рекламную поддержку на всех этапах работы.

Цена на издание книг для сотрудников
в нашем издательстве

от 150 000 руб.
*стоимость будет полностью зависеть от объема и дизайна издания

Заказать консультацию

Книга для сотрудников

— корпоративное издание, которое отражает ценности организации и формирует положительные отношения между коллегами, начальством и предприятием в целом.

В этой статье мы поговорим о двух видах изданий
для сотрудников: книге продаж и книге о продукте.

Книга продаж — это книга, которая расписывает все процессы работы с клиентами, в том числе обязанности каждого сотрудника.

Также ее называют иначе:
- Перечень норм и правил;
- Список основных знаний;
- Собрание скриптов продаж;
- Издание для продавцов и менеджеров компании.

Все эти названия являются верными, так как книга продаж включает в себя все это и гораздо больше.

Плюсы создания книги продаж:

Общепринятые стандарты

Каждый сотрудник работает по правилам, заключенным в книге, что позволяет оптимизировать производство и избежать хаоса. Книга вносит ясность в процесс продаж и систематизирует действия.

Быстрая адаптация для новичков

Один из самых значимых моментов. В книге можно прописать весь алгоритм обучения и работы сотрудников. Также можно указать всех наставников, которые отвечают за стажировку новичка.

Увеличение прибыли компании

Помимо рабочих процессов, книга продаж помогает наладить систему, благодаря которой можно выйти на высокий финансовый уровень.

Блоки, которые должны находиться в книге продаж:

Информация о компании
Вводный блок предназначен для новых сотрудников. Он расскажет об истории компании, роде деятельности и ценностях. Позволит новичку быстрее вникнуть в процесс работы и проникнуться корпоративным духом.
Информация о рынке
Сотрудник должен знать все о партнерах, конкурентах и системе продаж. Книга поможет ввести его в курс дела и оптимизировать процесс работы. Особенно важно уделить внимание главному продукту и услуге компании.
Технологии продаж
Те самые этапы, которые должны быть использованы в процессе продажи. В книге они прописываются подробно от начала до конца: начиная с поиска клиентов, заканчивая заключением сделки. Официально это называется скрипт продаж.
Стандарты сотрудников
Сюда можно включать любые документы, на которые нужно опираться при построении системы продаж: регламенты, стандарты, приказы, руководства и так далее. С этими документами сотрудник обязан ознакомиться отдельно.

Книга по продукту

— это документ, опираясь на который проводятся обучения сотрудников. В отличие от книги о компании, в данном издании содержится только основная информация о товарах и об услугах, благодаря которым сотрудник сможет закрыть высокий чек.

Преимущества создания книги по продукту:

Экономия книги начальства

Книга поможет обучить сотрудника всем азам в работе, а руководителю не придется делать это самостоятельно.

Повешение уровня продаж

С помощью изучения книги повышаются рабочие показатели сотрудника. При грамотном подходе это приведет к росту прибыли компании и лояльности клиентов.

Адаптация сотрудников

Содержание книги поможет новичку войти в курс дела быстро и эффективно, что повысит план продаж, а также сэкономит время на обучение.

Оценка знаний персонала

На основе материалов из книги руководитель может проводить тестирование и проверять сотрудника на уровень полученных знаний.

Открытие другого филиала

Если ваша компания расширяется и будет функционировать в другом регионе, то книга по продукту поможет систематизировать процесс и научить работать сотрудников по принятым стандартам компании.

Контроль отделов

С помощью книги можно оценивать проведенную работу отдела и направлять в случае несостыковок. Учебник поможет систематизировать процесс нескольких отделов и взаимодействовать с руководителями подразделений.

Информация о новинках

В книгу можно включать сведения о сезонных продажах и новых продуктах или услугах. С помощью этого процесса можно оперативно информировать работников.

Для нестандартных ситуаций

В продажах нетипичные ситуации — частая практика. Включайте в учебник любые нестандартные и редкие случаи при продажах. Новичок сможет проконсультироваться, что делал в той или иной ситуации более опытный коллега.

Основные преимущества изготовления

учебника по продукту:

Повышение квалифкации

Работники могут обучаться прямо по книге: проходить тестовые задания и тренинги, что сильно сэкономит время более опытных коллег. Куратору останется только оценить уровень подготовки сотрудника.

Внедрение рабочих тренингов

Любые тренинги, повышения квалификации, тестовые задания, игры и мероприятия можно заключить в книгу. Благодаря этому можно не только обучить новичков, но и повысить корпоративный дух компании.

Отлаженная система работы

В учебнике четко описывается весь путь работы с основным продуктом организации: от начальной до конечной точки. Это позволит слаженно работать всем подразделениям и филиалам компании.

Избежание срыва сделок

Клиент не покупает по одной причине: до него не донесли ценность продукта. Возможно, вы говорите с клиентом на разных языках и предлагаете условия, которые больше привлекают вас. В хорошем учебнике должны быть расписаны скрипты диалогов именно на языке клиента.

Избежание низкой экспертности

Даже прогретый к покупке клиент может засомневаться, если сам сотрудник плохо разбирается в продуктах и услугах компании. Для этого перед глазами должна быть книга о продукте, как шпаргалка.

Процесс создания книги для
сотрудников в нашем издательстве:

Распаковка смыслов

Мы подробно изучаем историю создания компании, род деятельности, цели и задачи. На основании этой информации и макета заказчика, наши специалисты составляют перечень, который понадобится в дальнейшей работе над книгой.

Стратегические сессии

На основании собранной информации команда издательства проводит подробный маркетинговый анализ, выявляет новшества и важные факторы в работе компании, которые не сможет определить один специалист.

Написание текста

После того, как сценарий готов, наш сотрудник приступает к написанию текста. Опирается специалист на уже собранную информацию о компании и сюжетную линию. В итоге текстовый материал получается интересным, полностью отражающим бренд компании.

Редактура

В данном случае она необходима, так как самостоятельно создать книгу для сотрудников с максимально понятным и легко читаемым текстом крайне сложно. Наш редактор проверит форму и содержание текста, внесет смысловые правки, проверит орфографию, пунктуацию и обороты речи, стилистические погрешности, логику повествования, проверит цитаты и терминологию, избавится от лишних слов.

Корректура

Корректор внимательно пройдется по готовому макету и доработает все нюансы: устранит орфографические, пунктуационные и синтаксические ошибки, исправит сокращения, отследит все ссылки, проверит сноски, смысловые ошибки и сверит заголовки с номерами страниц содержания.

Верстка

При верстке книги мы учтем все правила и технические требования по ГОСТу. Важно! Верстка может быть усложненной из-за дополнительного оформления.

Изготовление

Готовую книгу после верстки мы дополняем различными элементами, которые отражают бренд и имидж компании. Наши дизайнеры разработают лучший макет.

Почему можно доверить нам создание книги для сотрудников:

Команда профессионалов. Наш штат сотрудников — это грамотные специалисты с богатым опытом: учтут и исполнят все ваши пожелания. Мы работали с различными нишами: от искусства до науки.

Быстрота и качество исполнения. Мы беремся сразу за комплекс задач и умеем работать в режиме многозадачности. Наш большой и профессиональный штат умеет работать быстро, без ущерба качеству.

Рекламное продвижение. Помимо создания книги мы возьмем на себя продвижение: создадим рекламную стратегию и поможем привести новых клиентов. Организуем публикации в соцсетях, поможем с организацией презентации компании на мероприятии. Сделаем все возможное, чтобы клиенты узнали о вашей организации.

Цена на книги для сотрудников
в нашем издательстве

от 150 000 руб.
*стоимость будет полностью зависеть от объема и дизайна издания

Заказать консультацию

Сроки работы
Мы всегда обсуждаем сроки с нашими клиентами и выполняем свою работу, как прописано в договоре.
Поддержание имиджа компании
СУПЕР Издательство поможет в выпуске юбилейного издания от создания концепции и написания текста книги до дизайна и печати подарочного тиража.
Наше издательство облегчит работу в вашей компании
Мы занимаемся созданием книг о продуктах, книг продаж, чтобы ваши сотрудники быстрее адаптировались к работе.
Официальный договор
С вами заключается официальный договор. В нём прописываются все наши обязанности перед вами. Этот договор всегда можно попросить у своего менеджера.
Соблюдаем анонимность
Мы дорожим каждым клиентом и их приватностью, поэтому всегда соблюдаем анонимность. Вместе с этим у нас много положительных отзывов о нашей работе, которые находятся в свободном доступе.
Над проектом трудится команда из различных областей
Наше издательство — команда из высококвалифицированных специалистов из различных сфер: редакторы, корректоры. Маркетологи, дизайнеры, верстальщики, копирайтеры и другие. Вы можете доверить нам свой проект!